Expédition & Livraison
Livraison gratuite
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Livraison dans plusieurs pays européens
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Douane
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Délai de livraison
Le délai de livraison varie selon l’emplacement. Ce ne sont que des estimations:
| Pays |
*Temps d’expédition estimé |
| France |
10-20 Jours ouvrés |
| Belgique |
10-20 Jours ouvrés |
| Suisse |
10-20 Jours ouvrés |
| Espagne |
10-20 Jours ouvrés |
Délai de livraison maximum – 45 jours ouvrables.
*Cela n’inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.
Information de suivi
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois en raison de la livraison gratuite, le suivi n’est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles du même achat peuvent être envoyés dans des colis distincts même si vous avez spécifié la livraison combinée.
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Politique de remboursement et de retour
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu’à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l’annuler, veuillez nous contacter dans les 12 heures.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n ° 1. Nous voulons que vous achetiez en toute confiance. C’est pourquoi nous offrons fièrement une garantie de satisfaction absolue qui garantit que vous recevrez votre article à temps et comme décrit.
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- remboursement total si vous ne recevez pas votre commande;
- remboursement total si votre commande n’arrive pas dans le délai garanti (45 jours ouvrables hors traitement 2-5 jours ouvrables)
- remboursement total ou partiel si l’article n’est pas tel que décrit
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- votre commande n’arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles hors de notre contrôle (par exemple non dédouanées, retardées par une catastrophe naturelle).
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